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• Los productos se devolverán en su embalaje original.
• Los productos de un mismo pedido se deben de devolver en un mismo envío, no aceptamos en ningún caso recibir devoluciones de un mismo pedido por separado.

Su devolución debe cumplir todas estas condiciones para que sea aceptada. Una vez aceptada, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

En caso de que su devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, COMPRARPROTEINA se pondría en contacto con usted para ofrecerte la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados.

Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción COMPRARPROTEINA puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.

En el momento en que COMPRARPROTEINA compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

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Solo se devolverán los gastos de envío en caso de que los motivos de la devolución sean imputables a COMPRARPROTEINA, como por ejemplo que el artículo no sea el que había pedido o que esté defectuoso.
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